临沂茹萍商贸菏泽日化化妆品批发价,没有多少产品面对的是所有人群,消费者消费不同,消费行为各异,我们的促销也需要根据实际情况进行市场细分,才能达到更好的效果。很多店主认为,促销就是为了提升销量,因此会产生这样一种现象:每个促销报告的申请单后面都附上目标销量,把销量作为衡量促销效果的标准营销人员在与顾客交谈时,展露一点微笑,态度和蔼一点,说话轻声一点,语气柔和一点,要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。
其实,促销目标不应仅局限于销售目标,而是一些更大范围的沟通与传播目标,如信息传递的到达率、新产品认知率、知名度、美誉度的提升指数、品牌形象的强化程度和老用户的回头率等多项指标。用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是营销人员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,忌讳质问。
营销人员在与顾客沟通时,时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。